• Facturación inmediata en compras con tarjeta de crédito.

• Seguimiento actualizado del estatus de sus pedidos.

• Envío de mercancía a la dirección de su preferencia o retiro en tienda.

• Registro histórico de sus compras En-Línea.

• Manejo de listas de compras frecuentes y envío de cotizaciones personalizadas a su correo electrónico.

• El contenido de su carrito de compras se mantiene sin importar que navegue por otras áreas del sitio web.

• Enviamos información actualizada de promociones, rifas y Oportunidades (precios excepcionales) mediante boletines electrónicos quincenales.

¿Tiene EPA En-Línea el mismo surtido y precios de las tiendas físicas EPA?

Los precios, promociones y Oportunidades de EPA son iguales tanto en sus tiendas físicas como en Internet. Nuestro surtido web es actualizado constantemente para ofrecer los mismos artículos que en todas las tiendas. Sólo algunas pinturas de preparación en tienda, y ciertos productos a la medida o bajo modalidad de “pedido especial”, temporalmente no se venden por Internet.

¿Debo estar registrado en el sitio web para ver artículos y precios
de EPA En-Línea?

No es necesario para navegar por el catálogo y agregar artículos al carrito, pero sí para efectuar una compra En-Línea.

¿Tiene EPA En-Línea medidas de seguridad para evitar un fraude electrónico con mis datos?

¡Absolutamente! Garantizamos que toda la información que usted suministre será administrada con los más estrictos estándares de seguridad y no será compartida con nadie sin su autorización. Contamos con certificados exigidos por las entidades bancarias para la realización de operaciones electrónicas.

Además, desde el 31 de marzo de 2005 contamos con el último Certificado SSL de VeriSignTM, que garantiza la transmisión cifrada de sus números de tarjeta de crédito y datos bancarios, haciéndolos invisibles ante cualquier ente ajeno a la plataforma de crédito y pagos electrónicos de su entidad bancaria.

¿Puedo generar una cotización En-Línea?

Sí. Si ya está registrado en EPA En-Línea, ingrese su nombre de usuario y clave en la pestaña “Mi Cuenta”. Navegue por el catálogo y agregue a su carrito de compras los artículos que desee. Dentro del carrito de compras, haga clic en “Cotizar” y recibirá la cotización a su correo electrónico.

¿Puedo generar listas de compras frecuentes?

Sí. Para crear una lista, inicie sesión con su nombre de usuario y clave. Navegue por la tienda de su preferencia y agregue al carrito todo lo que desee incluir en la lista de compras. Luego dentro del carrito, introduzca un nombre para la lista de compras en la casilla correspondiente y haga clic en “Crear Lista”.

Para comprar los artículos de las listas, ingrese en la opción “Listas de compras” dentro de la pestaña “Mi Cuenta”. Haga clic en el nombre de la lista deseada para ver su contenido, y luego presione “agregar al carrito”.

¿Puedo ver un registro de mis compras anteriores?

Dentro de la pestaña “Mi Cuenta”, introduzca su nombre de usuario y clave. Luego en esta misma pestaña haga clic en “Últimas compras” para revisar su historial de pedidos en detalle.

¿Qué debo hacer si olvido mi nombre de usuario o clave secreta?

Haga clic en la opción “¿Olvidó su clave?” dentro de la pestaña “Mi Cuenta” y siga las instrucciones.